Una vacanza nel blu al Serenusa Village di Licata

2 personedi UMBERTO BUZZONI – Direttore de “IL CONSUMATORE”

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Scegliere un luogo dove trascorrere dei giorni di vacanza non è mai cosa semplice.

La scelta è sempre un rischio sia per l’ambiente che si può trovare sia per servizi che vengono offerti.

Ma trascorrere dei giorni di vacanza nel blu al Serenusa Village di Licata, nella splendida Sicilia, è stata per me una piacevole sorpresa, nonché un’occasione veramente speciale.

Di forte gradimento la cortesia e la disponibilità del personale, attento ai bisogni e alla necessità di tutti gli ospiti presenti nella struttura; struttura dotata di tutti i comforts e che si contraddistingue per la tenuta degli ambienti puliti e curati nei minimi dettagli.

Il piacere immenso di incontrare il Direttore Salvatore Piazza che, con estrema competenza ed efficienza, gestisce una struttura di tale portata, in un territorio dai mille colori e profumi come la Sicilia.

Grande disponibilità, dunque, di Salvatore Piazza da me constatata nell’ambito di esigenze personali rappresentate sin dal momento dell’arrivo e da lui affrontate e risolte con prontezza ed efficacia.

tre persone 1Allo stesso modo, nessun appunto, se non positivo, può muoversi all’organizzazione dell’intrattenimento per grandi e piccini. Eccezionale l’Animazione con il Capo Equipe Marco Vezzani e il Responsabile dell’Animazione Frank Lisi che,unitamente ai loro collaboratori, riescono ad allietare, durante la giornata, indistintamente tutti gli ospiti del Villaggio.

Gli spettacoli – presentati tutte le sere nell’anfiteatro della struttura- sono curati nei particolari, e nulla è lasciato al caso. Grandiosa la prontezza degli attori –soprattutto degli stessi Marco Vezzani e Frank Lisi -che nella loro opera di improvvisazione, rendono ancor più piacevole l’intrattenimento, coinvolgendo persone di ogni età.Infatti, il tempo, nell’assistere ai loro shows, trascorre velocemente, senza alcuna possibilità di lasciare spazio alla noia e agli sbadigli.

Bello, bellissimo non può non essere ogni giorno trascorso in questa splendida struttura. Pertanto, consiglio vivamente a tutti i miei lettori una vacanza al SerenusaVillage certo che ognuno si troverà a proprio agio usufruendo di tutte le comodità necessarie.

Una vacanza che ripeterò sicuramente in questa Estate 2014!

Direttore responsabile Umberto Buzzoni)

Viaggi tutto compreso. Vademecum dell’Aduc

da Aduc – di Primo Mastrantoni

Viaggi e vacanze in vista della Pasqua. I viaggi organizzati sono comodi, basta una firma e tutto e’ a posto o quasi. Abbiamo predisposto un elenco di consigli per i turisti. * Leggere attentamente il depliant: oltre alla pubblicita’ ci devono essere scritte le condizioni generali del contratto. Se non ci sono, eliminate quel tour operator o agenzia di viaggi. * Farsi rilasciare copia del contratto con timbro e firma. Se l’agenzia vuole rilasciare solo la ricevuta della caparra, non firmate il contratto. L’anticipo o caparra non puo’ superare il 25% del prezzo totale. Se vi chiedono di piu’ lasciate stare. Il saldo va effettuato 30 giorni prima della partenza, non prima. Nei casi invece in cui sia inadempiente il tour operator, il consumatore puo’ recedere e pretendere il doppio della cifra. * Controllare le ipotesi di aumenti previste dal contratto o dal depliant (variazioni del costo di trasporto, delle tasse aeroportuali e del cambio). Se non sono scritte, diffidate. In ogni caso gli aumenti non possono superare il 10% del valore del viaggio.

* Se improvvisamente non si puo’ partire e’ possibile essere sostituiti, almeno quattro giorni prima del viaggio, o si puo’ pagare la penalita’. La penalita’ per i voli di linea e’ diversa dai voli speciali. * L’agenzia o il tour operator devono avere un’assicurazione per la responsabilita’ civile verso l’utente, che deve essere indicata nel contratto. * Se, prima del viaggio, ci sono delle variazioni significative della vacanza (es: cambio della categoria dell’albergo, slittamento di piu’ giorni della partenza, ecc.), il contratto puo’ essere annullato dal turista o si puo’ scegliere un’altra vacanza, anche piu’ costosa, senza che questo comporti un aumento di prezzo. Se le variazioni avvengono durante il viaggio il tour operator deve rifondere la differenza di costo. * In caso di contestazione documentare tutto e, al ritorno, inviare all’agenzia e al tour operator, entro 10 giorni, una lettera di protesta (raccomandata con ricevuta di ritorno), chiedendo il rimborso o il risarcimento dei danni. In caso di risposta insoddisfacente si puo’ ricorrere al giudice di pace.
Qui c’e’ un modulo predisposto per la richiesta di rimborso e risarcimento.
Per ulteriori informazioni si veda la scheda di approfondimento