Oggi volevo condividere con tutti i lettori del Consumatore un’esperienza vissuta venerdi 17 ottobre intorno alle
23.30. Stavo percorrendo la statale 650 di Fondo Valle Trigno (SS 650), comunemente definita strada Trignina, per tornare a Roma dopo un viaggio in Molise. Ad un certo punto la mia auto ha iniziato ad evidenziare problemi legati al livello dell’acqua del radiatore e per evitare danni al motore, ho accostato, ho spento la vettura e ho cercato un servizio di soccorso stradale. Guardando sul web ho notato la ditta “Autosoccorso Trignina” Di Molinaro Mauro SNC a Trivento (CB) e ho chiamato. Dall’altra parte della cornetta ho trovato una persona educata, competente e professionale che mi ha fatto sentire da subito a mio agio. Immediatamente si è assicurata di fornirmi le direttive essenziali per mettere l’auto in sicurezza in attesa del suo arrivo. Mi ha chiesto di descrivere il problema e si è reso conto subito di quella che poteva essere la causa. Si trattava di un manicotto danneggiato, una fattispeci che può portare, spesso a fondere il motore. Il carro attrezzi è arrivato in tempi record, dimostrando grande efficienza e 
professionalità. In questi casi è importante che l’attesa non sia troppo lunga, sopratutto per lo stato d’animo di chi rimane fermo in strada. L’autista si è mostrato cordiale e disponibile, spiegandomi ogni passaggio e assicurandosi che la mia vettura fosse trasportata in totale sicurezza. Una volta arrivati in officina, con grande disponibilità mi ha esposto quella che sarebbe stata la procedura per risolvere il problema. Ovviamente, essendo venerdi notte, non si poteva reperire immediatamente il pezzo di ricambio e avremmo dovuto attendere il sabato mattina per procedere. Mi è stata messa a dispozione un auto sostitutiva che non ho utilizzato in quanto alcuni collaboratori sono venuti a prendermi per riportarmi
a Roma. L’intervento sulla mia auto non è stato affatto semplice ma l’officina l’ha effettuato in tempi rapidi ed in maniera egregia. A dimostrazione della loro professionalità hanno individuato alcune problematiche relative al funzionamento della mia vettura, come per esempio la convergenza e le hanno sistemate. Che dire. Non posso che consigliare l”Autosoccorso Trignina”. Un’azienda che si caratterizza per la disponibilità 24h su 24 (in grado di affrontare ogni emergenza, sia in ore diurne che notturne), per la sua velocità d’intervento, per l’impiego di mezzi e strumenti all’avanguardia, e per il personale altamente qualificato capace anche di risolvere le difficoltà direttamente sul posto. In situazioni di guasti più complicati, il servizio include il trasporto del mezzo e l’organizzazione delle procedure di riparazione o di una vettura sostitutiva, tutto a prezzi altamente competitivi.
Direttore Umberto Buzzoni
Direttore Editoriale Avv. Anna Maria Calvano
